Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1.Responsable del tratamiento
Titular: Pedro Nogueira Ramírez
NIF: 48226951E
Domicilio: Calle Ginzo de Limia, 52, 28029 Madrid, España
Email: fitnessleads.pedro@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 695 746 431
Sitio web: fitnessleadx.com (nombre comercial: FitnessLeadX)
2.Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto de la web recogemos los datos que tú introduces: nombre, teléfono, nombre del gimnasio, ciudad y, si procede, otros datos que escribas voluntariamente. También guardamos datos técnicos mínimos de origen de la visita (parámetros UTM o identificador de campaña) para saber qué anuncio te ha traído hasta aquí.
Si nos escribes por WhatsApp, por email o por Instagram, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación, incluido el contenido de los mensajes, el número desde el que escribes y la fecha y hora de cada mensaje.
Si marcas la casilla del formulario, también guardamos la prueba de tu consentimiento (fecha y hora y la página desde la que lo diste).
3.Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud de contacto y responderte (por teléfono, WhatsApp o email), incluido un primer mensaje automático por WhatsApp que se envía en cuanto recibimos el formulario. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Enviarte la propuesta o información comercial de nuestros servicios que hayas pedido. | Tu consentimiento y medidas precontractuales. |
| Gestionar la relación contractual y la facturación si contratas un servicio. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c). |
| Mantener la seguridad del formulario y evitar spam. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
Mensajes por WhatsApp y asistente automatizado
Al enviar el formulario aceptas que te escribamos por WhatsApp desde el número +34 695 746 431 (WhatsApp Business). El primer mensaje se envía de forma automática. Las respuestas posteriores pueden ser redactadas por un asistente de inteligencia artificial, que te atenderá sobre tu solicitud, y en cualquier momento puedes pedir hablar con una persona. Hasta que nos escribas tú, solo te enviaremos ese primer mensaje y lo que sea necesario para atender tu solicitud.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles. No te enviaremos comunicaciones comerciales no solicitadas. Puedes darte de baja cuando quieras respondiendo BAJA a cualquier mensaje o escribiéndonos a fitnessleads.pedro@gmail.com; dejaremos de escribirte y marcaremos tu número para no volver a contactarlo.
4.Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos del formulario y conversaciones de WhatsApp sin relación comercial posterior: hasta 12 meses desde el último contacto, o hasta que pidas su supresión. Si te das de baja, conservamos únicamente tu número en una lista de exclusión para no volver a escribirte.
- Si contratas un servicio: durante la relación contractual y, después, el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades (en general, hasta 6 años para documentación contable y mercantil, y 4 años para la tributaria).
5.Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos. Para poder prestar el servicio usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Netlify, Inc.: alojamiento de la web y recepción del formulario.
- HighLevel (GoHighLevel / LeadConnector): CRM donde se guardan tus datos de contacto y las conversaciones, y plataforma desde la que se envían los mensajes y funciona el asistente automatizado.
- Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business Platform): transporte de los mensajes de WhatsApp.
- Proveedores de inteligencia artificial integrados en el CRM, que generan las respuestas del asistente automatizado a partir del contenido de la conversación.
- Google (Gmail / Google Sheets): correo y hojas de trabajo internas.
- Gestoría o asesoría fiscal, solo si hay facturación, por obligación legal.
Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6.Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a fitnessleads.pedro@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido y proveedores con certificaciones de seguridad).
8.Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.